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Crear reservas
Cómo crear reservas
En esta sección, te guiaremos para crear tu primera reserva y explorar y navegar por nuestros productos.
Primera pantalla
Una vez que inicie sesión con sus credenciales, será redirigido a la página de productos. Aquí se muestran todos nuestros productos. Puede buscar por parámetros específicos con fecha de llegada o simplemente explorar.
options
Elija entre el modo Oscuro o Claro en función de sus preferencias visuales y cambie el idioma. El cambio de idioma no afecta a la disponibilidad en el mercado. Todos nuestros productos están disponibles en los 3 idiomas (inglés, español y portugués).
menu
Al abrir el menú se muestra el nombre de su empresa y su correo electrónico. Además, puedes navegar para gestionar tus reservas o los usuarios de tu empresa y cambiar la contraseña de tu cuenta.
Explora nuestros productos
Si no se encuentran productos disponibles a través de la búsqueda, verá el título 'Explorar nuestros productos'. Esta funcionalidad muestra todos los productos de Hellenic Travel Network y, si procede a reservar, tendrá que establecer la fecha de llegada en el siguiente paso.
Alternativamente, si encuentra productos disponibles, verá una pantalla similar a la imagen siguiente.
Haz tu primera reserva
Al hacer clic en el botón 'Reservar ahora', el sistema le redirigirá a la página de perfil del producto. Esta página contiene toda la información sobre el producto, incluyendo lo que está incluido, lo que no está incluido, el itinerario y los destinos visitados por este producto.
Cambio de búsqueda
Puede modificar los resultados de su búsqueda inicial seleccionando una fecha de llegada en nuestra barra de búsqueda. Simplemente haga clic en 'Cambiar fecha' para abrir una ventana emergente en la que se mostrarán todas las fechas y meses disponibles para el producto específico por el que navegó desde 'Reservar ahora'. Una vez que haya elegido una nueva fecha de llegada, la página se actualizará para mostrar los precios correspondientes a la fecha seleccionada.
Seleccionar categoría
Seleccione la categoría que prefiera en función de la clasificación por estrellas del hotel (3 estrellas, 4 estrellas y 5 estrellas), y aparecerá un nuevo contenido con los detalles del precio oficial del folleto en individual doble triple, la fecha de llegada y los extras. Los extras, en su mayoría tasas portuarias o suplementos por mejora de camarote, variarán en función del producto que elija.
Hacer la reserva
Tras avanzar y pulsar el botón 'Comprar producto', se le redirigirá a una nueva página para que introduzca los datos de sus clientes en función de la capacidad de la habitación (Individual, Doble, Triple) y cualquier nota importante (por ejemplo, el cliente necesita silla de ruedas).
Añadir habitaciones
Nuestro sistema ha introducido una nueva función llamada 'Adición de habitaciones', que permite a los usuarios crear reservas basadas en habitaciones. Aunque la funcionalidad del sistema sigue siendo la misma, ahora permite alojar a más de tres huéspedes en una misma reserva. Esto es especialmente útil para viajeros que viajan juntos, como tres parejas en una misma reserva. Sin embargo, hay que tener en cuenta que si la tercera pareja prefiere un hotel diferente (lo cual es poco frecuente), deberá hacerse una reserva por separado. Nuestro sistema de gestión de resúmenes de reservas no admite varios hoteles en una misma reserva.
Los precios se mantienen sin cambios y son coherentes con nuestro catálogo de folletos, clasificados en ocupación individual, doble y triple. Si una reserva supera los tres huéspedes, el sistema simplemente acumula los precios basados en las tarifas de ocupación individual, doble y triple.
Para una ilustración clara, véase la imagen de ejemplo siguiente, que muestra un grupo de personas que viajan juntas, incluyendo una habitación individual, una doble y una triple. El coste de cada habitación por persona es visible y, en el análisis, estos precios se agregan para mostrar el coste final.
Enviar reserva
Una vez que haya rellenado todos los datos de sus viajeros y habitaciones pulse el botón 'Enviar Reserva' y será redirigido a la plataforma de su sistema de gestión.
¡Enhorabuena, acabas de realizar tu primera reserva!
